在pdd买皮肤下单了才发了退款要违约金商家才能

商家要求违约金若无约定或法律依据不合理。你可与商家协商，指出无依据不应收。协商不成，向平台投诉反映情况，由平台介入处理。
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你好，这边想咨询的问题是民事案件吗
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您可以要求商家退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若商家拒绝，您可通过法律途径解决，否则可能面临财产损失。
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要求退款。操作如下：1. 与商家协商，明确表达退款意愿；2. 若商家拒绝，收集购买证据，如订单截图等；3. 向平台投诉，请求介入处理；4. 若仍无法解决，考虑向法院提起诉讼，要求退款及可能赔偿。
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常见处理方式为协商或诉讼。建议先与商家协商退款，若协商无果，则考虑通过法律诉讼来维护自身权益，确保得到应有的退款。
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